套餐升降级与价值折抵:换档不亏钱的算法
升级:随时可办,按剩余价值折抵
从 Small Groups 升 Private+、从 Private+ 升 Pro,操作即时生效。关键是折抵算法:当前套餐里未消耗的价值会折算进新套餐的费用,你只补差价,不用为没上完的旧课买单。
典型的升级时机:
- 周周都在买加分钟——说明周池不够用,升档单价更低;
- 小组课练了两个月,想开始一对一纠错;
- 出现了硬目标(三个月后雅思考试),需要 Pro 的结构化路径。
降级:下一周期生效
降级(比如 Pro 回 Private+)不会立刻中断当前权益——当前周期用完,下个周期起按新档执行。这意味着降级时点决定你还能蹭多久高档权益:想让 Pro 权益多活一个月,就在本周期末尾操作。
降级前检查两件事:
- 本周期预付的是长期折扣(3 个月/年付),提前降档可能触发长期折扣作废条款,见退款政策;
- 收藏的 Pro 外教课表会不再可用,别留已排好的课。
与续费开关的配合
「降档」和「不续费」是两个独立操作。想彻底停下:先关闭自动续费,让套餐自然到期;到期前想换个轻的档过渡,则走降级。搞反了顺序(先降级再关续费)也没关系,两者互不冲突。
换档核对清单
- [ ] 换档当天的剩余分钟已看清(折抵按价值算,不按分钟算)
- [ ] 已约课程不受影响(升级不变档内权益,降级注意下周期才生效)
- [ ] 支付方式有效,差价能正常扣款(支付问题见支付方式与订阅周期)
操作入口与折抵明细以账户内套餐页的实际显示为准。