暂停套餐 1 到 4 周:出差、考试周、长假怎么办
适用场景
出差两周、期末周、春节回家、项目冲刺——凡是「接下来一段时间确定没空上课」的情形,都该用暂停而不是硬扛。硬扛的结果是每周分钟池照常刷新、照常清零,纯浪费。
规则要点(按官方帮助中心整理)
- 可暂停时长为 7、14、21 或 28 天(即 1 到 4 周),在套餐设置里自选。
- 暂停期间不能约课、不能上课——这是硬冻结,不是降速。
- 暂停的天数会等长加到套餐期末:暂停 14 天,套餐结束日期顺延 14 天,课时总量没损失。
- 暂停当周未用完的分钟照常过期:暂停不会冻结分钟池的周一刷新。已经排好的课记得先取消或改期再暂停。
第三条最值得注意:暂停保护的是「套餐总时长」,不保护「当周分钟」。所以暂停这个动作要在本周分钟已用干净、或愿意放弃剩余分钟的前提下做才不亏。
操作动线
- 先处理已约课程(改期或取消,见改期与取消)。
- 进套餐设置选择暂停,勾选天数。
- 确认后立即生效,期间仪表盘会显示暂停状态与预计恢复日。
- 到期自动恢复,无需手动操作。
和「关闭自动续费」的区别
如果是不确定什么时候回来(比如长期外派),暂停 4 周可能不够——那就不是暂停场景,而是续费开关的组合用法:先暂停撑过短期,临近恢复再决定续费开关。两个工具一起用能覆盖 1 到 2 个月的空窗。
具体可选天数与入口位置可能随版本调整,以套餐页最新显示为准。